1. Cine suntem
Operatorul datelor este AURA TERRA FOR S.R.L., CUI 54931563, nr. Reg. Com. J2026039464000, cu sediul în Bd. Iuliu Maniu nr. 7, Corp I, biroul 2.11, et. 2, Sector 6, București, denumită în continuare „Aura Terra Clean”. Ne puteți contacta la contact@auraclean.ro sau la telefon 0771 564 225.
2. Ce date colectăm
- Datele pe care ni le trimiteți prin formular, telefon sau WhatsApp: nume, telefon, email, zona și detaliile cererii.
- Date tehnice și de utilizare a site-ului (prin cookies), doar cu acordul dumneavoastră — vezi Politica de cookies.
- Parametri de campanie (de ex. sursa reclamei care v-a adus pe site), pentru a ști ce canale funcționează.
3. De ce folosim datele
- Pentru a vă răspunde și a vă trimite oferta solicitată (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR — demersuri înainte de încheierea unui contract).
- Pentru executarea contractului și emiterea facturii (art. 6 alin. 1 lit. b și c GDPR).
- Pentru statistici și reclame, doar dacă ați acceptat cookies de analiză sau marketing (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).
4. Cât timp păstrăm datele
Cererile de ofertă care nu devin contracte le păstrăm cel mult 12 luni. Datele din contracte și facturi le păstrăm cât cere legislația financiar-contabilă.
5. Cui transmitem datele
Nu vindem datele. Le pot procesa furnizori care ne ajută să funcționăm: serviciul de trimitere a formularului (Web3Forms), găzduirea site-ului, Google (Analytics / Ads, doar cu acordul dumneavoastră), contabilitatea.
6. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a vă retrage consimțământul oricând. Ne puteți scrie la contact@auraclean.ro. Aveți și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).